パートナー契約1年で30社に導入

パートナー

税理士法人横浜総合事務所様

税務・会計支援はもちろん、事業再生や開業支援まで多岐にわたる事業を展開する税理士法人横浜総合事務所(以下横総)様では、業務提携から約1年で50社以上の顧問先様へコストドックを紹介してを頂き、そのうち30社の収益改善実行に成功されました。
地元横浜市の老舗企業から創業間もない飲食店まで幅広い企業様の経営を総合的にサポートしている横総様で、今最もアグレッシブにコストドックを活用されている大川様・須佐様の2名にお話を伺いました。


コストドック導入の経緯

横総さんには本当に多くのお客様をご紹介頂いていますね。大川様や須佐様をはじめ、色々な方からご紹介頂いていて本当に嬉しい限りです。コストドックを導入しようと思われたきっかけはどういったものだったんですか?

大川様:コストドックの仕組みを知ったとき「やらない手はないな」と率直に思ったんです。私たちって日々お客様のコストの問題点を把握することは出来るんですけど、実際に実行するまではなかなか工数がかかるものなんですよね。だから話を聞いたとき「削減実行まで出来るんだ!しかも全般的に…!」とポジティブな印象を受けました。

須佐様:私も話を聞いた当初、本当に会計との親和性が高いなと感じました。実際お客様に「ここは削減した方が良いですよ」と提案は出来たとしても、その先がなかったので。それが出来る利便性はすごい魅力的でしたね。

大川様:適正値が知れるというだけでも、会社にとっては大きな資産ですしね。

 

横総さんの事業とうまくマッチしたというわけですね!

短期間でかなりのお客様を紹介頂いている横総さんですが、何かコツってあるんでしょうか?お客様にはどのようにお声がけされているんですか?

大川様:コツは…あまりないですね(笑)むしろコツはいらないかなと。税理士・会計士事務所って、お金のかかるもの提案するのってすごく難しいんです。でもコストドックは分析も収益改善もコンサル費用はかからないので特にハードルなく提案出来ています。

須佐様:たまに後ろ向きなお客様がいても「今の適正値だけでも知っておくべきですよ」と言えばスグ紹介に繋げられるのもハードルが高くなくて良いですよね。

大川様:紹介後も割とまかせっきりでOKなのも良いですね。対応の良さもすごく魅力に感じているので、お客さんを安心してお任せ出来ています。

コストが分かれば、未来の話が具現化する

横総さんは良い意味で堅苦しさがない社風が魅力ですよね。お客様からの信頼も非常に厚いなと、日頃私たちも感じています。お客様とは普段どんな話をされているんですか?

大川様:未来の話をすることが多いですね。試算の話だけでは「そんなこと分かってるよ」ということも多いので、プラスα“この先どうしたいか?”という将来の話をするようにしています。その中でコスト削減の話題に繋がることが多いですね。

須佐様:私は開業支援に携わること多くて、開業時にかかるコストを抑えて将来の資産を創る提案をしています。

大川様:コストってすごくわかりやすくて、今削減出来るだけじゃなくて、削減した額を長年累計すると莫大な利益になっていたりしますからね。
 
長期的な目線で提案している横総さんだからこそ、お客様もコスト削減で手に入る将来の資産が分かりやすいのかもしれませんね。

お客様からの満足度が高い背景

実際紹介してみてどうでしたか?

須佐様:1社紹介してみて、ゼネラルさんの対応力や丁寧さは非常に魅力的だなと思いました。紹介したら申し訳ないくらいまかせっきりにしているくらいです(笑)

大川様:普段あまり人をほめることのないうちの代表社員も、すごく褒めててびっくりしたくらいです(笑)

―それはすごくうれしい限りです!だからこそこんなに多くのお客様を紹介頂けているんですね。

 

須佐様:そうですね。あと、純粋にコスト削減成功率が高いというのも良かったところですね。以前紹介させて頂いたS社様ではOA機器のコスト削減をしたんですが、私まで感謝されちゃいました。

―直接感謝の声が聞けるのは嬉しいですね!御社の満足度を上げられたというのも、私たちにとって大半励みになります

GPへの今後の期待

先ほどから十分すぎるくらいありがたい声を頂いていますが(笑)、今後さらに期待して頂ける部分って何かありますか?

大川様:コストドックで下がった分で、次は利益を上げるための投資を提案していけたらなと思います。企業の規模に応じた販管費の適正値を知って、そこから「ここまでの利益目指すには、このくらいの削減をして、このくらいの投資をしましょう!」とか提案したいなと思いますね。

 

―なるほど。コストドックでコスト削減が実現したら、横総さんで提案出来る幅も広がりますもんね。須佐様はいかがでしょうか?

 

須佐様様:私は、お客様のフェーズに合わせて提案の仕方を変えるような仕組みを一緒に作っていきたいなと思います。 弊社の顧問先には開業したばかりのお店さんもいれば大企業もいるので、規模に合わせてコストドックの提案の仕方も柔軟性持たせて変化させていけたらと思います。

 

確かに、一口に購買といっても、開業間もない企業様と歴史ある大企業とではニーズが違いますからね。コストドックは常にこうしたお声を頂きながら変化と成長をさせていきたいので、今後も是非期待してくださいね!

税理士法人横浜総合事務所様

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ビジョンの実現を全力でサポートすること。
身近な距離感、柔軟な発想、スピーディーでポジティブな姿勢…
これらを兼ね備えることこそ、私たちTEAM横浜総合事務所が考える、
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